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PREGUNTAS FRECUENTES

Como comprar en línea:

1. Ingresa con tu cuenta o crea una cuenta nueva si es la primera vez que compras en cierrapuertas.pe

2. Elige el producto favorito y selecciona la talla y color, agrégalo al carrito de compras haciendo clic en “comprar”

3. Una vez que hayas terminado de agregar todos los productos de tu interés, te aparecerá una ventana de tu carrito de compras, le das clic en “finalizar compra”.

4. Te aparecerá otra ventana informándote el resumen de tu compra, clic en “continuar”.

5. En Identificación, podrás elegir si deseas Boleta o Factura. Si eliges Factura, deberás llenar todos los campos requeridos.

6. Ingresa tu dirección de envío. Recuerda que puedes elegir la de tu casa, oficina o cualquier dirección que deseas te llegue tu compra.

7. Finalmente en “información de pagos” ingresas los datos de tu tarjeta crédito y/o débito o PagoEfectivo.

Como encuentro un producto:

Buscar un producto en CIERRAPUERTAS en muy fácil. Puedes hacerlo de 3 maneras:

Por categoría (Mujer, hombre, niños, accesorios, etc).

Por producto (Zapatos, zapatillas, sandalias, etc).

Por marca de producto (Adidas, nike, puma, etc).

¿En qué estado se encuentran los productos?

Todos los productos que se comercializa en www.cierrapuertas.pe pueden ser nuevos o reacondicionados. Todos los productos son originales, como distribuidores oficiales.


¿Cómo puedo saber dónde se encuentra mi pedido?

Si tienes problemas para realizar una compra, debes comunicarte con nuestra línea de atención al cliente al 017482402 / 936121553 / 989114786 para gustosamente guiarte en el proceso. Horario de atención de lunes a viernes de 8 am. – 7pm.


¿Cuánto tiempo demora en llegar mi producto?

El tiempo de entrega máximo en Lima es 3 días hábiles y para provincia es hasta 7 días hábiles.


¿Cuánto es el costo de envío?

El costo de envío para Lima es de s/8.00 (por la compra de 1 sólo calzado y/o indumentaria) a partir del segundo artículo el costo adicional es de s/ 1.00 por cada artículo. Y a Provincias es de s/20.00 (por la compra de 1 sólo calzado y/o indumentaria); a partir del segundo artículo el costo adicional es de s/7.00 por cada artículo.